Datenschutz

Datenschutz

Soletrader („wir“ bzw. „uns“) nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst, und wir haben diese Datenschutzrichtlinien erstellt, um Ihnen deutlich zu machen, welche Informationen wir speichern und wie wir sie verwenden. Hier finden Sie auch genaue Angaben über die von uns verwendeten Cookies und warum wir diese benutzen. Wenn Sie Fragen bezüglich desen  haben, melden Sie sich bei uns und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person machen zu müssen. Wir speichern Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Welche Informationen wir speichern

Wir speichern und verwenden gegebenenfalls folgende Arten persönlicher Daten:
•    Informationen über Ihren Computer und über Ihre Aktivitäten auf unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres geographischen Standorts, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Weiterleitungsquelle, Länge des Besuchs, Seiten und Navigationspfade auf der Website).
•    Informationen, die Sie uns zum Zweck unserer E-Mail-Benachrichtigungen mitteilen (einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Geschlechts, Geburtsdatums und Ihrer Postleitzahl).
•    Information zu allen Käufen, die Sie auf unserer Website tätigen (einschließlich Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Zahlungsdaten und Produktinformationen).
•    Informationen zu Ihrem Browserverlauf auf dieser Website.
 
Wie diese Informationen verwendet werden

Wir speichern und verwenden diese Informationen zu den folgenden Zwecken:
•    Kundendienst-Unterstützung – wir müssen möglicherweise auf diese Informationen zurückgreifen, um Ihnen bei allen Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung bei uns weiterzuhelfen.
•    Ausführung Ihres Auftrages – Ihre Daten werden möglicherweise an unsere Lieferpartner weitergeleitet, um eine zügige und effiziente Auslieferung sicherzustellen. Sie erhalten möglicherweise von unserem Kurier eine Benachrichtigung in Bezug auf Ihre Lieferung.
•    Auftragsverarbeitung – Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn Sie ein neues Konto auf der Website anmelden, wenn Sie einen Artikel bestellen und wenn eine Bestellung verschickt worden ist. Zusätzlich erhalten Sie möglicherweise eine Einladung dazu, Ihre Erfahrungen und auch das von Ihnen bestellte Produkt zu bewerten. Dies geschieht durch die unabhängige Bewertungsseite Trust Pilot - http://www.trustpilot.co.uk.
•    Ihre Angaben werden in Ihrem Passwort-geschützten Konto auf der Website sicher aufbewahrt. Dadurch sparen Sie Zeit beim Gang zur Kasse, und Sie können diese Informationen jederzeit ergänzen.
•    Ihre Angaben werden möglicherweise dafür verwendet, vor und während der Auftragsbearbeitung Betrugsversuche zu erkennen.
•    Ihre Browserhistorie wird möglicherweise dazu verwendet, Werbeanzeigen auf anderen Websites neu auszurichten.
•    Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden, entweder bei der Bezahlung, in einem unserer Geschäfte oder auf der Anmeldeseite auf dieser Website, dann erhalten Sie von uns regelmäßig E-Mails mit neu hereingekommenen Produkten, Sonderangeboten und aktuellen Werbeaktionen. Lesen Sie dazu mehr unter „E-Mail-Kommunikation“.
 
Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter entsprechend Ihrer Einwilligung zuzusenden.  So können wir Sie über Neuigkeiten der Schuhwelt, Sonderangebote und Werbeaktionen informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind.
Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

Sicherheit

Ihre persönlichen Daten werden auf unseren 128-Bit-verschlüsselten, sicheren Servern gespeichert. Ihr Konto wird durch einen Benutzernamen und ein Kennwort geschützt. Alle Kundendienstmitarbeiter, die Zugriff auf persönliche Daten haben, sind zum vertraulichen Umgang mit diesen Daten verpflichtet.
Wir setzen außerdem JavaScript ein, um Ihr Online-Einkaufserlebnis zu beschleunigen und zu verbessern. Sie müssen daher JavaScript einschalten, um auf unserer Website einkaufen zu können.

Datenweitergabe

Ihre persönlichen Daten können zu den hier beschriebenen Zwecken an folgende Beteiligte weitergegeben werden:
•    Firmenmitarbeiter
•    Partnerunternehmen einschließlich Tochterunternehmen
•    Vertragsunternehmen und Wirtschaftsprüfer
 
Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies.

Cookies sind kleine Informationsbrocken, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Cookies zu speichern ist notwendig, um Ihr individuelles Benutzerprofil wieder zu erkennen und auslesen zu können.
Cookies können als „persistente“ oder „Sitzungs-“Cookies auftreten: ein persistenter Cookie wird von einem Webbrowser gespeichert und bleibt bis zu seinem festgelegten Ablaufdatum gültig, es sei denn, er wird vorher vom Benutzer gelöscht; ein Sitzungs-Cookie dagegen wird am Ende der Benutzersitzung ungültig, wenn der Webbrowser geschlossen wird.
Cookies enthalten typischerweise keine Informationen, die den Benutzer persönlich kenntlich machen, allerdings können persönliche Daten, die wir speichern, mit den Informationen verknüpft werden, die in Cookies gespeichert und von dort bezogen werden.
Wir verwenden Cookies aus folgenden Gründen:
•    Administration der Website
•    Anzeige von Suchergebnissen
•    Bezahlung und Hinzufügen von Artikeln zum Einkaufskorb
•    Überwachung des Verkehrs und der Aktivität auf der Website
•    Forschung und Entwicklung
•    Anzeige der Bestellhistorie und des Status bei Mitgliedern
•    Neuausrichtung von Drittunternehmen
 
Änderungen unserer Datenschutzrichtlinien

Alle zukünftig von uns vorgenommenen Änderungen der Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht oder, falls relevant, per E-Mail an Sie gesendet. Bitte sorgen Sie dafür, dass Sie dies regelmäßig nachprüfen und damit sicherstellen, dass Sie hinsichtlich potentieller Änderungen dieser Richtlinie auf dem Laufenden sind.
 
Websites von Drittunternehmen

Für die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Drittunternehmen sind wir nicht verantwortlich, selbst wenn sie über Links von dieser Website aus aufgerufen wurden. Prüfen Sie stets die Datenschutzrichtlinien auf den Websites von Drittunternehmen, bevor Sie persönliche Daten offenlegen.

Webanalyse mit Google (Universal) Analytics 

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Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns per E-Mail oder über die Kontaktdaten in unserem Impressum.