Kundenservice

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage unsere Website und Online-Lieferservice.

Vor der Benutzun der Webseite bitte die Bedingungen sorgfältig lesen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Für alle bestellten Waren gelten die Bedingungen, die zur Zeit der Bestellung gültig waren und akzeptiert wurden. Bitte auch die Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die persönlichen Daten lesen.

Bei Fragen und Kommentare zu dieser Website oder Geschäftsbedingungen wenden sie sich bitte per E-Mail an [email protected] oder per Link „Kontakt“ unten auf der Seite. Alternativ ist unser Live-Chat verfügbar. 

Unsere Annahme einer Bestellung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Unsere Bestätigung der Auftragsannahme per Internet oder E-Mail ist keine Garantie für die Lieferung. Wenn wir die zum Kauf angebotenen Waren nicht liefern können, werden wir sie so schnell wie möglich informieren und eine vollständige Rückerstattung veranlassen. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten, behalten uns jedoch das Recht vor, Bestellungen bei Bedarf einzuschränken, abzulehnen oder zu stornieren.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:

CREDIT/DEBIT KARTEN:

  • Mastercard
  • VISA
  • Amex

Die Belastung des Kontos erfolgt nach Abschluss der Bestellung. Alle Transaktionen erfolgen in EUR und beinhalten alle Mehrwertsteuern und Zollgebühren.

PAYPAL

KLARNA

Ratenkauf, Rechnung oder Banküberweisung an Klarna. Klarna's AGB hier.

Wir bemühen uns, alle Bestellung sorgfältig und schnell zu versenden. Die Ware kann retourniert werden.

Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch per Post, solange sich das Produkt in verkaufsfähigem Zustand befindet - verkaufsfähiger Zustand bedeutet, dass Schuhe weder auf der Sohle noch auf dem Obermaterial abgenutzt, beschädigt oder markiert sind; Schuhe nur auf einem Teppich anprobieren (nicht draußen tragen). 

Die Artikel sollten sich in ihrer unbeschädigten Originalverpackung befinden, inklusive dem ausgefüllten Retourenschein. 

Wenn es Probleme mit der Rücksendung gibt, bitte unseren Live-Chat kontaktieren oder unser Kontaktformular benutzen.

All dies gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten und beeinträchtigt diese nicht.

Alle Lieferungen erfolgen vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit und Zahlungsfreigabe. Bitte beachten, dass geschätzte Versandzeiten und Lieferangaben nicht garantiert werden können. Ausführliche Informationen kann unter Versand und Lieferung; gefunden werden.

Wir werden die Bestellung per E-Mail  bestätigen. Nach Versand der bestellten Produkte senden wir erneut eine E-Mail, um die Einzelheiten zu bestätigen.

Wir verpflichten uns, die privaten Daten unserer Kunden und übermittelten Informationen zu schützen. Ausführliche Informationen in Datenschutz.

Wir achten sorgfältig darauf, dass die Informationen auf dieser Website korrekt sind; Einige auf der Website angezeigten Preise oder Details können sich jedoch von Zeit zu Zeit ändern und es ist möglich, dass Fehler auftreten. Wir werden uns bemühen, etwaige Fehler schnellstmöglich zu beheben. Sollte ein Fehler auftreten, besteht die Möglichkeit, entweder (a) das Kaufangebot vorbehaltlich der korrekten Beschreibung oder des richtigen Preises zu bestätigen oder (b) das Angebot zurückzuziehen und eine Rückerstattung zu erhalten, sofern eine Zahlung schon erfolgt ist.

Alle Artikel mit durchgestrichenen Preisen wurden in unseren Filialen oder online zum angezeigten Originalpreis zum Verkauf angeboten. Der durchgestrichene Preis ist der höchste Preis, zu dem der Artikel zum Verkauf angeboten wurde.

Von Zeit zu Zeit bieten wir Preisausschreiben auf unseren Websiten oder Social Media Seiten wie Facebook oder Twitter an. Für die Teilnahme an einem unserer Preisausschreiben ist kein Kauf erforderlich. Mitarbeiter von Twinmar Tech Ltd oder deren Familienmitglieder sind von Preisausschreiben ausgeschlossen. Die Gewinner werden vom E-Commerce-Direktor ausgewählt, dessen Entscheidung endgültig ist. Es gibt keine Bargeldalternative zu den angebotenen Preisen. Wir behalten uns das Recht vor, Preisausschreiben und Werbeaktionen jederzeit und ohne Vorankündigung abzubrechen.

Alle Rechte, einschließlich das Urheberrecht, an dieser Website sind Eigentum von oder lizenziert für Twinmar Tech Ltd. Jegliche Nutzung dieser Website oder ihrer Inhalte, einschließlich Kopieren oder Speichern ganz oder teilweise, außer für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne unsere Zustimmung untersagt.

Diese Website, alle darin enthaltenen Inhalte und alle Verträge, die durch die Nutzung dieser Website zustande kommen, unterliegen englischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Die Parteien eines solchen Kontakts erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales zu unterwerfen.

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Wenn Sie Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen oder einem anderen Aspekt unserer Website haben, kontaktieren Sie uns bitte, wie in Kontakt angewiesen.

SOLETRADER, SOLE, SOLETRADER OUTLET und SOLETRADER OUT sind eingetragene Namen von Twinmar Tech Limited, 14 Maxted Road, Hemel Hempstead, Hertfordshire HP2 7DX. Registriert in England unter der Nr. 01555756. USt-IdNr. 322250996.

 

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